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据新华社重庆电（记者田金文）顾客盈门的店铺，忽然就人去楼空；消费者四处维权，退钱却遥遥无期……近年来，预付式消费领域频繁“爆雷”，一些商家设置重重陷阱套现“跑路”，令消费者防不胜防。
近日，重庆渝北区消委会发布一起典型案例，成功帮助消费者维权一起因商家“跑路”引发的预付式消费纠纷。法院判决被告退还2名顾客共2万5千多元钱款，另外52名消费者将参照这一判决，追回服务费共计25万余元。
“装修升级”为何突然人去楼空？
2024年7月，重庆渝北区一家名为“韵瑜伽”的健身馆，突然以“装修升级”为由关门歇业。本以为只是短暂停业，可顾客们等来的却是人去楼空。
同年8月，多位消费者向渝北区消委会投诉称，闭店后他们多次尝试联系商家，可电话不是无人接听，就是被直接挂断，发消息也石沉大海。
受害者之一的张女士气愤地说：“他们宣传周年庆优惠活动时，说充值越多赠送的课时就越多。我想着自己平时也常来锻炼，就咬咬牙又充了一笔钱。没成想，才过几天店里就通知要装修，之后就再也联系不上人了。”
原来，早在2024年2月，该公司就通过简易程序注销。这意味着，经营者至少提前5个月就做好了闭店跑路的打算。
闭店当月，负责人范某以瑜伽馆7周年庆为名，大肆开展促销活动，推出各种极具诱惑性的预付卡套餐，如“全场五折”“买一年会员送半年”等，诱使会员们掏钱充值。
据统计，该店像张女士这样遭受损失的消费者约54名，金额累计达27万余元。
渝北区消委会调查发现，该公司虽已注销，但股东承诺不实，于是将3名股东列为被告；最后推选代表协调律所代理起诉。
2024年10月，渝北区消委会指派副会长及工作人员以支持起诉人身份参加庭审并发表支持起诉意见，法院判决3名被告将服务费退还消费者。2025年1月，原告申请强制执行。渝北区消委会有关负责人表示，将跟踪关注该判决执行情况，全力维护54名消费者的合法权益。
“闭店跑路”背后套路几何？
“预付式消费”作为一种新型消费模式，具有价格优惠、付费便捷等特点，在美容美发、健身美体、教育培训、餐饮服务等行业得到广泛应用。然而，一些无良商家打着“捞一笔就跑”的主意，用“享受更多折扣”“无障碍退款”等由头诱导消费者，圈到钱就玩失踪，套路层出不穷。
套路一：虚假繁荣诱导充值。
本案中的瑜伽馆，在明知即将闭店跑路的情况下，仍营造出一副生意兴隆的虚假景象。通过精心策划的周年优惠活动，推出诱惑性的充值套餐，让消费者误以为捡到了大便宜。
店内工作人员在推销过程中，对场馆即将停业的真相只字不提，反而不断强调优惠难得，催促消费者尽快充值。
重庆市渝北区消委会工作人员杨良泉表示，商家就是利用消费者想要“花小钱得大实惠”的心理，诱导人上当受骗。
套路二：用障眼法金蝉脱壳。
以“装修升级”作为幌子，是此类不良商家惯用的手段。他们张贴装修告示，给消费者造成店铺只是暂时停业，不久后将以全新面貌重新营业的假象。实际上，这只是他们转移资产、逃避债务的障眼法。
一位从事私人教练工作的郭先生告诉记者，许多健身场馆“闭店跑路”，都是早已安排好的“局”，“健身房的资金链很脆弱，当会员购课、办卡、续卡的速度跟不上设备维护、场地租金、人员工资的时候，老板就很容易跑路，‘割最后一茬韭菜’”。
一旦“踩坑”如何维权？
如果遭遇预付式消费陷阱，消费者该如何维权？
去年7月起施行的消费者权益保护法实施条例明确，经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。经营者不得对退还押金设置不合理条件。
针对与无良商家串通勾结的“职业闭店人”，今年2月起施行的《公司登记管理实施办法》规定，当有证据证明申请人滥用公司法人独立地位和股东有限责任，通过变更法定代表人等方式恶意转移财产、逃避债务或规避处罚，可能危害社会公共利益时，相关部门不予办理登记或备案，已经办理的予以撤销。
今年3月14日，最高法就预付式消费民事纠纷案件发布最新司法解释，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金等，破解消费者面临的追责主体认定难、退卡难、转卡难、举证难等问题。
渝北区消委会有关负责人建议，消费者在充值前要充分评估自身的实际消费需求和商家的信誉状况，多方了解商家的营业执照、经营年限等经营情况；还可以通过企业信用信息公示系统查询商家是否存在经营异常情况。
“一旦发现商家出现异常情况，消费者应第一时间收集相关证据。”四川成都市律师协会副会长郭龙伟表示，证据包括合同、付款凭证、发票、聊天记录、宣传资料等。此外，还要及时向市场监管部门或消委会投诉举报，向法院申请采取诉前保全、诉中保全等措施，防止商家转移财产。
诚信是中华传统美德，也是信用社会的重要基础。一方面，消费者面对商家的推销话术时要保持头脑清醒；另一方面，要进一步完善信用制度、加强失信惩戒，让法治成为消费者的底气。
近日，重庆渝北区消委会发布一起典型案例，成功帮助消费者维权一起因商家“跑路”引发的预付式消费纠纷。法院判决被告退还2名顾客共2万5千多元钱款，另外52名消费者将参照这一判决，追回服务费共计25万余元。
“装修升级”为何突然人去楼空？
2024年7月，重庆渝北区一家名为“韵瑜伽”的健身馆，突然以“装修升级”为由关门歇业。本以为只是短暂停业，可顾客们等来的却是人去楼空。
同年8月，多位消费者向渝北区消委会投诉称，闭店后他们多次尝试联系商家，可电话不是无人接听，就是被直接挂断，发消息也石沉大海。
受害者之一的张女士气愤地说：“他们宣传周年庆优惠活动时，说充值越多赠送的课时就越多。我想着自己平时也常来锻炼，就咬咬牙又充了一笔钱。没成想，才过几天店里就通知要装修，之后就再也联系不上人了。”
原来，早在2024年2月，该公司就通过简易程序注销。这意味着，经营者至少提前5个月就做好了闭店跑路的打算。
闭店当月，负责人范某以瑜伽馆7周年庆为名，大肆开展促销活动，推出各种极具诱惑性的预付卡套餐，如“全场五折”“买一年会员送半年”等，诱使会员们掏钱充值。
据统计，该店像张女士这样遭受损失的消费者约54名，金额累计达27万余元。
渝北区消委会调查发现，该公司虽已注销，但股东承诺不实，于是将3名股东列为被告；最后推选代表协调律所代理起诉。
2024年10月，渝北区消委会指派副会长及工作人员以支持起诉人身份参加庭审并发表支持起诉意见，法院判决3名被告将服务费退还消费者。2025年1月，原告申请强制执行。渝北区消委会有关负责人表示，将跟踪关注该判决执行情况，全力维护54名消费者的合法权益。
“闭店跑路”背后套路几何？
“预付式消费”作为一种新型消费模式，具有价格优惠、付费便捷等特点，在美容美发、健身美体、教育培训、餐饮服务等行业得到广泛应用。然而，一些无良商家打着“捞一笔就跑”的主意，用“享受更多折扣”“无障碍退款”等由头诱导消费者，圈到钱就玩失踪，套路层出不穷。
套路一：虚假繁荣诱导充值。
本案中的瑜伽馆，在明知即将闭店跑路的情况下，仍营造出一副生意兴隆的虚假景象。通过精心策划的周年优惠活动，推出诱惑性的充值套餐，让消费者误以为捡到了大便宜。
店内工作人员在推销过程中，对场馆即将停业的真相只字不提，反而不断强调优惠难得，催促消费者尽快充值。
重庆市渝北区消委会工作人员杨良泉表示，商家就是利用消费者想要“花小钱得大实惠”的心理，诱导人上当受骗。
套路二：用障眼法金蝉脱壳。
以“装修升级”作为幌子，是此类不良商家惯用的手段。他们张贴装修告示，给消费者造成店铺只是暂时停业，不久后将以全新面貌重新营业的假象。实际上，这只是他们转移资产、逃避债务的障眼法。
一位从事私人教练工作的郭先生告诉记者，许多健身场馆“闭店跑路”，都是早已安排好的“局”，“健身房的资金链很脆弱，当会员购课、办卡、续卡的速度跟不上设备维护、场地租金、人员工资的时候，老板就很容易跑路，‘割最后一茬韭菜’”。
一旦“踩坑”如何维权？
如果遭遇预付式消费陷阱，消费者该如何维权？
去年7月起施行的消费者权益保护法实施条例明确，经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。经营者不得对退还押金设置不合理条件。
针对与无良商家串通勾结的“职业闭店人”，今年2月起施行的《公司登记管理实施办法》规定，当有证据证明申请人滥用公司法人独立地位和股东有限责任，通过变更法定代表人等方式恶意转移财产、逃避债务或规避处罚，可能危害社会公共利益时，相关部门不予办理登记或备案，已经办理的予以撤销。
今年3月14日，最高法就预付式消费民事纠纷案件发布最新司法解释，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金等，破解消费者面临的追责主体认定难、退卡难、转卡难、举证难等问题。
渝北区消委会有关负责人建议，消费者在充值前要充分评估自身的实际消费需求和商家的信誉状况，多方了解商家的营业执照、经营年限等经营情况；还可以通过企业信用信息公示系统查询商家是否存在经营异常情况。
“一旦发现商家出现异常情况，消费者应第一时间收集相关证据。”四川成都市律师协会副会长郭龙伟表示，证据包括合同、付款凭证、发票、聊天记录、宣传资料等。此外，还要及时向市场监管部门或消委会投诉举报，向法院申请采取诉前保全、诉中保全等措施，防止商家转移财产。
诚信是中华传统美德，也是信用社会的重要基础。一方面，消费者面对商家的推销话术时要保持头脑清醒；另一方面，要进一步完善信用制度、加强失信惩戒，让法治成为消费者的底气。
據新華社重慶電（記者田金文）顧客盈門的店鋪，忽然就人去樓空；消費者四處維權，退錢卻遙遙無期……近年來，預付式消費領域頻繁“爆雷”，一些商傢設置重重陷阱套現“跑路”，令消費者防不勝防。
近日，重慶渝北區消委會發佈一起典型案例，成功幫助消費者維權一起因商傢“跑路”引發的預付式消費糾紛。法院判決被告退還2名顧客共2萬5千多元錢款，另外52名消費者將參照這一判決，追回服務費共計25萬餘元。
“裝修升級”為何突然人去樓空？
2024年7月，重慶渝北區一傢名為“韻瑜伽”的健身館，突然以“裝修升級”為由關門歇業。本以為隻是短暫停業，可顧客們等來的卻是人去樓空。
同年8月，多位消費者向渝北區消委會投訴稱，閉店後他們多次嘗試聯系商傢，可電話不是無人接聽，就是被直接掛斷，發消息也石沉大海。
受害者之一的張女士氣憤地說：“他們宣傳周年慶優惠活動時，說充值越多贈送的課時就越多。我想著自己平時也常來鍛煉，就咬咬牙又充瞭一筆錢。沒成想，才過幾天店裡就通知要裝修，之後就再也聯系不上人瞭。”
原來，早在2024年2月，該公司就通過簡易程序註銷。這意味著，經營者至少提前5個月就做好瞭閉店跑路的打算。
閉店當月，負責人范某以瑜伽館7周年慶為名，大肆開展促銷活動，推出各種極具誘惑性的預付卡套餐，如“全場五折”“買一年會員送半年”等，誘使會員們掏錢充值。
據統計，該店像張女士這樣遭受損失的消費者約54名，金額累計達27萬餘元。
渝北區消委會調查發現，該公司雖已註銷，但股東承諾不實，於是將3名股東列為被告；最後推選代表協調律所代理起訴。
2024年10月，渝北區消委會指派副會長及工作人員以支持起訴人身份參加庭審並發表支持起訴意見，法院判決3名被告將服務費退還消費者。2025年1月，原告申請強制執行。渝北區消委會有關負責人表示，將跟蹤關註該判決執行情況，全力維護54名消費者的合法權益。
“閉店跑路”背後套路幾何？
“預付式消費”作為一種新型消費模式，具有價格優惠、付費便捷等特點，在美容美發、健身美體、教育培訓、餐飲服務等行業得到廣泛應用。然而，一些無良商傢打著“撈一筆就跑”的主意，用“享受更多折扣”“無障礙退款”等由頭誘導消費者，圈到錢就玩失蹤，套路層出不窮。
套路一：虛假繁榮誘導充值。
本案中的瑜伽館，在明知即將閉店跑路的情況下，仍營造出一副生意興隆的虛假景象。通過精心策劃的周年優惠活動，推出誘惑性的充值套餐，讓消費者誤以為撿到瞭大便宜。
店內工作人員在推銷過程中，對場館即將停業的真相隻字不提，反而不斷強調優惠難得，催促消費者盡快充值。
重慶市渝北區消委會工作人員楊良泉表示，商傢就是利用消費者想要“花小錢得大實惠”的心理，誘導人上當受騙。
套路二：用障眼法金蟬脫殼。
以“裝修升級”作為幌子，是此類不良商傢慣用的手段。他們張貼裝修告示，給消費者造成店鋪隻是暫時停業，不久後將以全新面貌重新營業的假象。實際上，這隻是他們轉移資產、逃避債務的障眼法。
一位從事私人教練工作的郭先生告訴記者，許多健身場館“閉店跑路”，都是早已安排好的“局”，“健身房的資金鏈很脆弱，當會員購課、辦卡、續卡的速度跟不上設備維護、場地租金、人員工資的時候，老板就很容易跑路，‘割最後一茬韭菜’”。
一旦“踩坑”如何維權？
如果遭遇預付式消費陷阱，消費者該如何維權？
去年7月起施行的消費者權益保護法實施條例明確，經營者出現重大經營風險，應當停止收取預付款；經營者決定停業或者遷移服務場所的，應當提前告知消費者，繼續履行義務或者退還沒有消費的預付款餘額。經營者不得對退還押金設置不合理條件。
針對與無良商傢串通勾結的“職業閉店人”，今年2月起施行的《公司登記管理實施辦法》規定，當有證據證明申請人濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，通過變更法定代表人等方式惡意轉移財產、逃避債務或規避處罰，可能危害社會公共利益時，相關部門不予辦理登記或備案，已經辦理的予以撤銷。
今年3月14日，最高法就預付式消費民事糾紛案件發佈最新司法解釋，明確收款不退、丟卡不補、限制轉卡等霸王條款應依法認定無效，消費者自付款之日起七日內有權請求經營者返還預付款本金等，破解消費者面臨的追責主體認定難、退卡難、轉卡難、舉證難等問題。
渝北區消委會有關負責人建議，消費者在充值前要充分評估自身的實際消費需求和商傢的信譽狀況，多方瞭解商傢的營業執照、經營年限等經營情況；還可以通過企業信用信息公示系統查詢商傢是否存在經營異常情況。
“一旦發現商傢出現異常情況，消費者應第一時間收集相關證據。”四川成都市律師協會副會長郭龍偉表示，證據包括合同、付款憑證、發票、聊天記錄、宣傳資料等。此外，還要及時向市場監管部門或消委會投訴舉報，向法院申請采取訴前保全、訴中保全等措施，防止商傢轉移財產。
誠信是中華傳統美德，也是信用社會的重要基礎。一方面，消費者面對商傢的推銷話術時要保持頭腦清醒；另一方面，要進一步完善信用制度、加強失信懲戒，讓法治成為消費者的底氣。
JuXinHuaSheChongQingDian（JiZheTianJinWen）GuKeYingMenDeDianPu，HuRanJiuRenQuLouKong；XiaoFeiZheSiChuW
医院代取号服务服务范围：全国广州医科大学附属第二医院医院代取号服务均可服务主要遍布北京，上海，南京，天津．广州 JuXinHuaSheChongQingDian（JiZheTianJinWen）GuKeYingMenDeDianPu，HuRanJiuRenQuLouKong；XiaoFeiZheSiChuW
微信号：A15013055816
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