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记者 刘浩
近年来，106短信平台成为垃圾短信的主要发送源头，严重侵害了消费者的合法权益。近日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，上海市消保委已与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商就106短信签名标注问题进行了深入沟通，并取得了积极共识。三大运营商均承诺对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注。
整治不易 屏蔽更难
上海市消保委的调查数据显示，76%的消费者表示经常收到106 开头的垃圾短信。这些短信内容繁杂，且存在假冒或混淆签名、设置消费陷阱等侵害消费者权益的行为。部分短信假冒银行、知名商家等名义，以“账户异常”“低利率贷款”“积分到期”等为诱饵，诱导消费者点击链接，进而可能被不法商家套取个人信息、销售假冒伪劣产品，甚至链接到钓鱼网站给手机安装木马病毒。
面对暗藏陷阱的106垃圾短信，调查显示，21%的消费者希望监管部门加强监管，17%的消费者认为运营商应该加强审核，12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或相关关键词，还有48%的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。
值得注意的是，网络上有很多教程教消费者如何通过调整手机设置，把106号段的短信或者带有“贷款”“积分”等关键词的短信进行屏蔽。但事实上，消费者很难完全不接收106短信。原因在于政府部门的通知、网站的验证码等大量正规的信息都通过106短信发送，这些信息对于消费者工作生活十分必要。
上海市消保委表示，每年都会接到很多消费者关于“积分清零”的投诉，消费者认为商家没有提前告知。但实际上很多商家通过106短信向消费者进行了提示，而这些短信因为手机设置被屏蔽了。
上海市消保委指出，面对106短信整治不易屏蔽更难的现状，提高消费者自我保护能力是当务之急。近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面成效显著。在此基础上，上海市消保委认为在发送106短信时主动标注内容提供者实名是治理106短信乱象的有效方法，消费者在收到短信时能大致判断真假，避开消费陷阱。
启动公益诉讼推进程序
为解决106短信乱象问题，上海市消保委自2023年起持续关注并积极推动相关工作。2023年，上海市消保委向三大运营商发送了建议函，建议在发送106短信时主动标注发送者实名，以便消费者辨识。
2024年，上海市消保委继续跟进并开展了相关调查工作。2024年底，依据《消费者权益保护法》赋予的法定职能，上海市消保委启动了公益诉讼的推进程序，并委托上海市第五届“东方大律师”称号获得者易国勇担任公益诉讼代理人，带领团队完成了证据收集和法律论证等工作。
上海市第一中级人民法院对公益诉讼案件高度重视，在立案审查阶段提前介入，与上海市消保委进行了多次研讨，为上海市消保委与三大运营商的诉前沟通提供了有力的支持与指导。
三大运营商积极回应
近期，上海市消保委与三大运营商在多轮诉前沟通后达成了共识。上海市消保委关于发送106短信时主动标注内容提供者实名的要求得到了三大运营商的积极回应，均承诺对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注。
此外，三大运营商还承诺采取多项改进措施。中国移动表示，将严格审核企业资质，包括备案证明、相关责任人等信息，确保责任可追溯；初步建立企业签名合规数据库，面向广大消费者提供精准“短信免打扰”服务。中国联通表示，将通过数字化技术校验签名登记与实际发送的一致性，上线端口“先登记，后发送”的系统级鉴权管控模式，严格审核并登记接入客户的资质证照文件，同时强化数字化运营能力并引入AI技术。中国电信表示，将强制要求企业进行短信签名及实名制信息登记，建立短信内容动态巡查机制，对不包含退订方式的短信内容零容忍，采取主端口降速、关停等处置措施。
上海市消保委认为，三大运营商的承诺和举措充分体现了对消费者权益保护的重视，有助于消费者准确识别短信来源，避免因模糊或错误标注而陷入消费陷阱。上海市消保委希望三大运营商能够加快推进标注规范企业名称的相关工作，并确保在今年6月底前完成对所有有歧义或无法准确识别的签名的规范使用。同时，上海市消保委也将与三大运营商建立沟通协调机制，及时了解工作进展和存在问题，共同推动106短信领域的消费者权益保护工作取得实效。
近年来，106短信平台成为垃圾短信的主要发送源头，严重侵害了消费者的合法权益。近日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，上海市消保委已与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商就106短信签名标注问题进行了深入沟通，并取得了积极共识。三大运营商均承诺对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注。
整治不易 屏蔽更难
上海市消保委的调查数据显示，76%的消费者表示经常收到106 开头的垃圾短信。这些短信内容繁杂，且存在假冒或混淆签名、设置消费陷阱等侵害消费者权益的行为。部分短信假冒银行、知名商家等名义，以“账户异常”“低利率贷款”“积分到期”等为诱饵，诱导消费者点击链接，进而可能被不法商家套取个人信息、销售假冒伪劣产品，甚至链接到钓鱼网站给手机安装木马病毒。
面对暗藏陷阱的106垃圾短信，调查显示，21%的消费者希望监管部门加强监管，17%的消费者认为运营商应该加强审核，12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或相关关键词，还有48%的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。
值得注意的是，网络上有很多教程教消费者如何通过调整手机设置，把106号段的短信或者带有“贷款”“积分”等关键词的短信进行屏蔽。但事实上，消费者很难完全不接收106短信。原因在于政府部门的通知、网站的验证码等大量正规的信息都通过106短信发送，这些信息对于消费者工作生活十分必要。
上海市消保委表示，每年都会接到很多消费者关于“积分清零”的投诉，消费者认为商家没有提前告知。但实际上很多商家通过106短信向消费者进行了提示，而这些短信因为手机设置被屏蔽了。
上海市消保委指出，面对106短信整治不易屏蔽更难的现状，提高消费者自我保护能力是当务之急。近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面成效显著。在此基础上，上海市消保委认为在发送106短信时主动标注内容提供者实名是治理106短信乱象的有效方法，消费者在收到短信时能大致判断真假，避开消费陷阱。
启动公益诉讼推进程序
为解决106短信乱象问题，上海市消保委自2023年起持续关注并积极推动相关工作。2023年，上海市消保委向三大运营商发送了建议函，建议在发送106短信时主动标注发送者实名，以便消费者辨识。
2024年，上海市消保委继续跟进并开展了相关调查工作。2024年底，依据《消费者权益保护法》赋予的法定职能，上海市消保委启动了公益诉讼的推进程序，并委托上海市第五届“东方大律师”称号获得者易国勇担任公益诉讼代理人，带领团队完成了证据收集和法律论证等工作。
上海市第一中级人民法院对公益诉讼案件高度重视，在立案审查阶段提前介入，与上海市消保委进行了多次研讨，为上海市消保委与三大运营商的诉前沟通提供了有力的支持与指导。
三大运营商积极回应
近期，上海市消保委与三大运营商在多轮诉前沟通后达成了共识。上海市消保委关于发送106短信时主动标注内容提供者实名的要求得到了三大运营商的积极回应，均承诺对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注。
此外，三大运营商还承诺采取多项改进措施。中国移动表示，将严格审核企业资质，包括备案证明、相关责任人等信息，确保责任可追溯；初步建立企业签名合规数据库，面向广大消费者提供精准“短信免打扰”服务。中国联通表示，将通过数字化技术校验签名登记与实际发送的一致性，上线端口“先登记，后发送”的系统级鉴权管控模式，严格审核并登记接入客户的资质证照文件，同时强化数字化运营能力并引入AI技术。中国电信表示，将强制要求企业进行短信签名及实名制信息登记，建立短信内容动态巡查机制，对不包含退订方式的短信内容零容忍，采取主端口降速、关停等处置措施。
上海市消保委认为，三大运营商的承诺和举措充分体现了对消费者权益保护的重视，有助于消费者准确识别短信来源，避免因模糊或错误标注而陷入消费陷阱。上海市消保委希望三大运营商能够加快推进标注规范企业名称的相关工作，并确保在今年6月底前完成对所有有歧义或无法准确识别的签名的规范使用。同时，上海市消保委也将与三大运营商建立沟通协调机制，及时了解工作进展和存在问题，共同推动106短信领域的消费者权益保护工作取得实效。
記者 劉浩
近年來，106短信平臺成為垃圾短信的主要發送源頭，嚴重侵害瞭消費者的合法權益。近日，記者從上海市消費者權益保護委員會獲悉，上海市消保委已與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商就106短信簽名標註問題進行瞭深入溝通，並取得瞭積極共識。三大運營商均承諾對於有歧義或無法清晰標識短信內容提供者的簽名，將使用短信內容提供者的規范企業名稱（內容提供者實名）進行標註。
整治不易 屏蔽更難
上海市消保委的調查數據顯示，76%的消費者表示經常收到106 開頭的垃圾短信。這些短信內容繁雜，且存在假冒或混淆簽名、設置消費陷阱等侵害消費者權益的行為。部分短信假冒銀行、知名商傢等名義，以“賬戶異常”“低利率貸款”“積分到期”等為誘餌，誘導消費者點擊鏈接，進而可能被不法商傢套取個人信息、銷售假冒偽劣產品，甚至鏈接到釣魚網站給手機安裝木馬病毒。
面對暗藏陷阱的106垃圾短信，調查顯示，21%的消費者希望監管部門加強監管，17%的消費者認為運營商應該加強審核，12%的消費者表示會屏蔽所有106短信或相關關鍵詞，還有48%的消費者建議在短信中強制標註內容提供者真實名稱。
值得註意的是，網絡上有很多教程教消費者如何通過調整手機設置，把106號段的短信或者帶有“貸款”“積分”等關鍵詞的短信進行屏蔽。但事實上，消費者很難完全不接收106短信。原因在於政府部門的通知、網站的驗證碼等大量正規的信息都通過106短信發送，這些信息對於消費者工作生活十分必要。
上海市消保委表示，每年都會接到很多消費者關於“積分清零”的投訴，消費者認為商傢沒有提前告知。但實際上很多商傢通過106短信向消費者進行瞭提示，而這些短信因為手機設置被屏蔽瞭。
上海市消保委指出，面對106短信整治不易屏蔽更難的現狀，提高消費者自我保護能力是當務之急。近年來，電信部門和運營商在推行實名制方面成效顯著。在此基礎上，上海市消保委認為在發送106短信時主動標註內容提供者實名是治理106短信亂象的有效方法，消費者在收到短信時能大致判斷真假，避開消費陷阱。
啟動公益訴訟推進程序
為解決106短信亂象問題，上海市消保委自2023年起持續關註並積極推動相關工作。2023年，上海市消保委向三大運營商發送瞭建議函，建議在發送106短信時主動標註發送者實名，以便消費者辨識。
2024年，上海市消保委繼續跟進並開展瞭相關調查工作。2024年底，依據《消費者權益保護法》賦予的法定職能，上海市消保委啟動瞭公益訴訟的推進程序，並委托上海市第五屆“東方大律師”稱號獲得者易國勇擔任公益訴訟代理人，帶領團隊完成瞭證據收集和法律論證等工作。
上海市第一中級人民法院對公益訴訟案件高度重視，在立案審查階段提前介入，與上海市消保委進行瞭多次研討，為上海市消保委與三大運營商的訴前溝通提供瞭有力的支持與指導。
三大運營商積極回應
近期，上海市消保委與三大運營商在多輪訴前溝通後達成瞭共識。上海市消保委關於發送106短信時主動標註內容提供者實名的要求得到瞭三大運營商的積極回應，均承諾對於有歧義或無法清晰標識短信內容提供者的簽名，將使用短信內容提供者的規范企業名稱（內容提供者實名）進行標註。
此外，三大運營商還承諾采取多項改進措施。中國移動表示，將嚴格審核企業資質，包括備案證明、相關責任人等信息，確保責任可追溯；初步建立企業簽名合規數據庫，面向廣大消費者提供精準“短信免打擾”服務。中國聯通表示，將通過數字化技術校驗簽名登記與實際發送的一致性，上線端口“先登記，後發送”的系統級鑒權管控模式，嚴格審核並登記接入客戶的資質證照文件，同時強化數字化運營能力並引入AI技術。中國電信表示，將強制要求企業進行短信簽名及實名制信息登記，建立短信內容動態巡查機制，對不包含退訂方式的短信內容零容忍，采取主端口降速、關停等處置措施。
上海市消保委認為，三大運營商的承諾和舉措充分體現瞭對消費者權益保護的重視，有助於消費者準確識別短信來源，避免因模糊或錯誤標註而陷入消費陷阱。上海市消保委希望三大運營商能夠加快推進標註規范企業名稱的相關工作，並確保在今年6月底前完成對所有有歧義或無法準確識別的簽名的規范使用。同時，上海市消保委也將與三大運營商建立溝通協調機制，及時瞭解工作進展和存在問題，共同推動106短信領域的消費者權益保護工作取得實效。
JiZheLiuHao
JinNianLai，106DuanXinPingTaiChengWeiLaJiDuanXinDeZhuYaoFaSongYuanTou，YanChongQinH
医院代取报告接单流程服务范围：全国上海市中医医院医院代取报告接单流程均可服务主要遍布北京，上海，南京，天津．广州 JiZheLiuHao
JinNianLai，106DuanXinPingTaiChengWeiLaJiDuanXinDeZhuYaoFaSongYuanTou，YanChongQinH
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