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记者 王小月
在数字技术深刻影响生活方式的今天,移动应用(APP)早已与每个消费者的生活息息相关。然而,APP在为消费者带来便捷的同时,也引来了不法分子的“关注”,层出不穷的山寨APP令人防不胜防。由于其仿冒正版APP的商标、名称甚至功能界面,让人难辨真假,甚至给消费者带来损失。如何远离山寨APP成为大众关注的话题。
“滴答”侵权“嘀嗒”
近日,嘀嗒出行诉滴答出行、一喂公司商标侵权及不正当竞争纠纷案终审胜诉。法院判决认定,滴答出行(杭州滴答出行企业管理有限公司)及一喂公司(杭州一喂智能科技有限公司)共同实施的被诉侵权行为侵害了嘀嗒出行(北京畅行信息技术有限公司)的注册商标专用权,且构成不正当竞争,判令两被告停止侵权即停止在顺风车及相关服务中使用“滴答出行”系列标识、变更企业名称及网站名称(不得含有与“滴答”“嘀嗒”构成近似的字样)。
《中国消费者报》记者搜索发现,目前,在多个应用市场已无法再下载滴答顺风车APP。
记者在社交平台看到,有大量网友分享了自己错将“李鬼”当“李逵”的经历。一网友发文称,误将“滴答”当作“嘀嗒”,还花了9.9元的车主注册费。记者了解到,正规的顺风车平台是车主乘客互助平台,不会收取注册费,也不会收取车主会员费。
还有不少网友在应用市场里的“滴答顺风车”评论区吐槽因平台名称混淆误装非正版应用,导致行程保障缺失、费用收取异常等问题。有网友留言称:“不是VIP,根本不可能接到单。定位在本地,但看到的却是县外或隔壁县的单。”
山寨APP不仅可能构成商标侵权,也在客观上造成了混淆,涉嫌侵犯了使用APP的消费者的权益。
“我国APP数量巨大,涵盖衣食住行等方方面面,庞大的数据使得监管难度增加。”北京高勤律师事务所合伙人王源表示,山寨APP与正版APP具有高度相似性,消费者一旦下载,很容易被收集个人信息,尤其是通讯录和行踪轨迹等。不法分子还会利用APP中的消费者收支状况、消费记录、绑定的银行卡等非法获得消费者的财务信息,并根据这些信息对用户进行画像,了解其性格特点、行为特征,再据此推送用户感兴趣的信息,甚至进一步实施诈骗。由于用户基数庞大,即使不法分子仅从少数用户那里得逞,也可以汇成庞大的资金量。
王源告诉记者,山寨APP很容易“跑路”,打一枪换一个地方。由于APP开发成本低、变化快,底层技术开源化让山寨APP可以快速改头换面,即使被下架,也很快可以“另起炉灶”。
山寨APP泛滥网络
记者发现,山寨APP不只出现在某单一领域,大量正版APP也深受其困扰。这些山寨APP在用户隐私保护、安全机制等方面存在诸多漏洞,极易给消费者带来损失。
今年年初,国产大模型DeepSeek火爆全网,不少消费者在应用商店下载DeepSeek时,遭遇了形似DeepSeek的“李鬼”APP。消费者白先生表示,自己在手机应用商店搜索“DeepSeek官方”关键词,下载了排在第一位的APP,并付费198元购买了永久会员。退出应用之后,他才发现自己下载的应用名为DreamDesk,与DeepSeek毫无关系。
金融类软件也是被山寨的重灾区。今年1月,中国互联网金融协会发布《关于防范通过仿冒金融APP实施诈骗的风险提示》,称不法分子通过仿冒金融APP实施诈骗,造成金融消费者财产损失,提醒公众增强防范意识,保障自身财产安全和信息安全。
今年2月,工业和信息化部反诈工作专班发文披露,有诈骗分子冒用正规企业的名义,通过盗用企业的图标、宣传物料、设置虚假评论内容等手段,欺骗用户下载,诱导受害者进行“投资”。
3月12日,银河证券发布谨防假冒银河证券APP声明称:“近期,我司发现有不法分子假冒银河证券和银河证券员工名义,伪造中国银河证券APP交易软件,诱导客户签署虚假《证券投资顾问咨询服务协议》等形式开展非法证券活动。”
针对此类乱象,业内人士认为,监管部门虽已积极行动,采取了发布风险提示、打击涉诈APP等措施,但仍需进一步完善监管机制,加强对APP上架审核、运营过程的全方位监管,提高违法成本,铲除山寨APP生存的土壤。
看机制规则辨真假
记者了解到,为了进一步依法监管移动互联网应用程序,促进应用程序信息服务健康有序发展,2022年8月1日起实施的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》中,加强了应用市场的个人信息保护、内容审核、数据安全责任。
北京市知识产权专家库专家董新蕊对《中国消费者报》记者表示,随着打击力度的增大,近几年,APP领域的商标侵权等现象有所减少,但是“傍名牌”“打擦边球”的现象仍屡禁不止,需要督促应用商店加强对开发者资质的审查以及跨平台侵权行为的协同治理。另外,企业也要加大对山寨APP的打击,并提前规划企业商标布局,做好品牌的防御布局,一旦发现被侵权的行为,应尽早采取法律手段维权。
工业和信息化部反诈工作专班专家刘妍妍建议,用户在下载APP的时候尽量选择正规官网或者正规的应用商店,在注册和使用APP时,要认真阅读服务条款和授权协议,对于位置、相册、通讯录等敏感信息,要谨慎给予权限。
消费者如何辨别山寨APP?以顺风车平台为例,一位业内人士表示,正规顺风车平台都会在APP中设有完备的规则专区,各种规则、机制一目了然,同时,会构建安全保障机制和严密的平台安全支撑,从准入、行前、行中、行后的每一步实现智能安全守护前置,还会为每一趟行程提供保险保障。而山寨APP常常不具备上述内容。
“正版APP大多用户隐私保护机制比较完备,隐私政策公开透明,也会公示APP将获取哪些权限,对于每一项获取的信息会公示使用目的和场景。”业内人士建议,消费者选择下载APP时,可以从规则机制完备程度、安全保障机制是否充足、技术能力是否强大、费用和支付机制是否公开透明、用户隐私保护机制是否合规等方面进行分辨,远离山寨APP,保护自身合法权益。
記者 王小月
在數字技術深刻影響生活方式的今天,移動應用(APP)早已與每個消費者的生活息息相關。然而,APP在為消費者帶來便捷的同時,也引來瞭不法分子的“關註”,層出不窮的山寨APP令人防不勝防。由於其仿冒正版APP的商標、名稱甚至功能界面,讓人難辨真假,甚至給消費者帶來損失。如何遠離山寨APP成為大眾關註的話題。
“滴答”侵權“嘀嗒”
近日,嘀嗒出行訴滴答出行、一喂公司商標侵權及不正當競爭糾紛案終審勝訴。法院判決認定,滴答出行(杭州滴答出行企業管理有限公司)及一喂公司(杭州一喂智能科技有限公司)共同實施的被訴侵權行為侵害瞭嘀嗒出行(北京暢行信息技術有限公司)的註冊商標專用權,且構成不正當競爭,判令兩被告停止侵權即停止在順風車及相關服務中使用“滴答出行”系列標識、變更企業名稱及網站名稱(不得含有與“滴答”“嘀嗒”構成近似的字樣)。
《中國消費者報》記者搜索發現,目前,在多個應用市場已無法再下載滴答順風車APP。
記者在社交平臺看到,有大量網友分享瞭自己錯將“李鬼”當“李逵”的經歷。一網友發文稱,誤將“滴答”當作“嘀嗒”,還花瞭9.9元的車主註冊費。記者瞭解到,正規的順風車平臺是車主乘客互助平臺,不會收取註冊費,也不會收取車主會員費。
還有不少網友在應用市場裡的“滴答順風車”評論區吐槽因平臺名稱混淆誤裝非正版應用,導致行程保障缺失、費用收取異常等問題。有網友留言稱:“不是VIP,根本不可能接到單。定位在本地,但看到的卻是縣外或隔壁縣的單。”
山寨APP不僅可能構成商標侵權,也在客觀上造成瞭混淆,涉嫌侵犯瞭使用APP的消費者的權益。
“我國APP數量巨大,涵蓋衣食住行等方方面面,龐大的數據使得監管難度增加。”北京高勤律師事務所合夥人王源表示,山寨APP與正版APP具有高度相似性,消費者一旦下載,很容易被收集個人信息,尤其是通訊錄和行蹤軌跡等。不法分子還會利用APP中的消費者收支狀況、消費記錄、綁定的銀行卡等非法獲得消費者的財務信息,並根據這些信息對用戶進行畫像,瞭解其性格特點、行為特征,再據此推送用戶感興趣的信息,甚至進一步實施詐騙。由於用戶基數龐大,即使不法分子僅從少數用戶那裡得逞,也可以匯成龐大的資金量。
王源告訴記者,山寨APP很容易“跑路”,打一槍換一個地方。由於APP開發成本低、變化快,底層技術開源化讓山寨APP可以快速改頭換面,即使被下架,也很快可以“另起爐灶”。
山寨APP泛濫網絡
記者發現,山寨APP不隻出現在某單一領域,大量正版APP也深受其困擾。這些山寨APP在用戶隱私保護、安全機制等方面存在諸多漏洞,極易給消費者帶來損失。
今年年初,國產大模型DeepSeek火爆全網,不少消費者在應用商店下載DeepSeek時,遭遇瞭形似DeepSeek的“李鬼”APP。消費者白先生表示,自己在手機應用商店搜索“DeepSeek官方”關鍵詞,下載瞭排在第一位的APP,並付費198元購買瞭永久會員。退出應用之後,他才發現自己下載的應用名為DreamDesk,與DeepSeek毫無關系。
金融類軟件也是被山寨的重災區。今年1月,中國互聯網金融協會發佈《關於防范通過仿冒金融APP實施詐騙的風險提示》,稱不法分子通過仿冒金融APP實施詐騙,造成金融消費者財產損失,提醒公眾增強防范意識,保障自身財產安全和信息安全。
今年2月,工業和信息化部反詐工作專班發文披露,有詐騙分子冒用正規企業的名義,通過盜用企業的圖標、宣傳物料、設置虛假評論內容等手段,欺騙用戶下載,誘導受害者進行“投資”。
3月12日,銀河證券發佈謹防假冒銀河證券APP聲明稱:“近期,我司發現有不法分子假冒銀河證券和銀河證券員工名義,偽造中國銀河證券APP交易軟件,誘導客戶簽署虛假《證券投資顧問咨詢服務協議》等形式開展非法證券活動。”
針對此類亂象,業內人士認為,監管部門雖已積極行動,采取瞭發佈風險提示、打擊涉詐APP等措施,但仍需進一步完善監管機制,加強對APP上架審核、運營過程的全方位監管,提高違法成本,鏟除山寨APP生存的土壤。
看機制規則辨真假
記者瞭解到,為瞭進一步依法監管移動互聯網應用程序,促進應用程序信息服務健康有序發展,2022年8月1日起實施的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》中,加強瞭應用市場的個人信息保護、內容審核、數據安全責任。
北京市知識產權專傢庫專傢董新蕊對《中國消費者報》記者表示,隨著打擊力度的增大,近幾年,APP領域的商標侵權等現象有所減少,但是“傍名牌”“打擦邊球”的現象仍屢禁不止,需要督促應用商店加強對開發者資質的審查以及跨平臺侵權行為的協同治理。另外,企業也要加大對山寨APP的打擊,並提前規劃企業商標佈局,做好品牌的防禦佈局,一旦發現被侵權的行為,應盡早采取法律手段維權。
工業和信息化部反詐工作專班專傢劉妍妍建議,用戶在下載APP的時候盡量選擇正規官網或者正規的應用商店,在註冊和使用APP時,要認真閱讀服務條款和授權協議,對於位置、相冊、通訊錄等敏感信息,要謹慎給予權限。
消費者如何辨別山寨APP?以順風車平臺為例,一位業內人士表示,正規順風車平臺都會在APP中設有完備的規則專區,各種規則、機制一目瞭然,同時,會構建安全保障機制和嚴密的平臺安全支撐,從準入、行前、行中、行後的每一步實現智能安全守護前置,還會為每一趟行程提供保險保障。而山寨APP常常不具備上述內容。
“正版APP大多用戶隱私保護機制比較完備,隱私政策公開透明,也會公示APP將獲取哪些權限,對於每一項獲取的信息會公示使用目的和場景。”業內人士建議,消費者選擇下載APP時,可以從規則機制完備程度、安全保障機制是否充足、技術能力是否強大、費用和支付機制是否公開透明、用戶隱私保護機制是否合規等方面進行分辨,遠離山寨APP,保護自身合法權益。
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